Fawri : Disconnecting people

Ayé, après avoir tant hésité, je suis finalement passé chez Fawri prendre un abonnement, à contre coeur, sachant la qualité de connexion qu’il propose, et j’étais pas déçu, ni de l’accueil, ni du délais de raccordement, ni de la qualité de connexion.

Commençons par l’accueil, une seule personne s’occupe et des nouveaux abonnés, et des anciens (et leur réclamations) alors qu’elle n’est pas formée à cet effet, sans parler de l’attente interminable pour payer la facture, sous prétexte que la personne qui s’en occupait était occupée (parce que moi j’ai du temps à perdre?), enfin passons, au pire j’irai leur rendre visite qu’une fois par mois.

Ahhh le délais de raccordement, ça m’a fait penser à mon passeport ou permis de conduire, ça commence déjà par le conseil avisé de la personne qui s’occupe de l’Adsl (Actel port Annaba) qui me dit que mon modem (Sagem 3302) n’était pas compatible avec l’offre Fawri, j’attend une semaine, rien ne se passe, mon frère fait un tour par l’agence, l’ordre de raccordement n’a même pas était, émis, ça m’étonne pas quelque part, pendant cette semaine, j’ai pris contact avec une connaissance qui bosse justement au département Adsl d’Algérie Télécom, elle m’annonce que j’étais déjà connecté (moi qui était toujours synchronisé avec l’Eepad j’en doutais un peu), quand elle voit que j’ai un modem Eepad, elle m’annonce qu’il n’est pas compatible (ils se sont passé le mot ou quoi!) pire encore, « bi kouli wakaha » elle dit à mon frère que vu que nous étions d’anciens abonnés Eepad, les techniciens d’AT ne vont pas se déplacer pour un éventuel dépannage.(et dire que le Pdg d’AT annonçait y a pas longtemps que les abonnés Eepad était devenu une priorité), ce n’est que huit jours après que j’ai pu me connecter.

Concernant la qualité de connexion, ce n’est une surprise pour personne, c’est tout pourrie, à part le téléchargement p2p, les vidéos sur youtube mettent un temps fou à se charger, les radios ne passent pas, l’envoi de fichiers n’en parlons même pas.

Comme tous les ex abonnés de l’Eepad, je prend mon mal en patience, en espérant un retour à la normale dans les meilleurs délais.

d’ici là restez branché ;)

Annaba: What a wonderful town

29/09/2009 dadou3x 4 commentaires

Annaba et les Haragas

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ça s’est passé à la Faculté de Médecine d’Annaba

Hichem Bouzidi, Faculté de Médecine Annaba

Les faits se sont passés Mercredi dernier, aux alentours de midi, Hichem Bouzidi s’est donné la mort en se jetant du pont reliant le Caroubier à la Place d’Armes d’Annaba.

Hichem était étudiant en Pharmacie à la Faculté de Médecine d’Annaba, nous étions de la même promo, mais lui avait échoué dans certain module, et à du refaire l’année, trois fois, cette fois était l’examen de trop,

En effet, Hichem avait échoué à l’examen d’Immunologie pour la troisième fois, examen réputé pour être difficile, tenu par un couple de prof, Madame et Monsieur Merich, bon prof c’est trop dire, bien que la femme soit compétente, son mari par contre est loin de l’être, avec un comportement qui est loin d’être compatible avec la profession que nous représentons,

Que faire alors? le relever de ses fonctions, est ce que ça règlera le problème? le concernant, oui, car il est l’un des rares prof au département de pharmacie qui ne mérite pas sa place, pire encore, il traite les étudiants comme des moins que rien, j’attends la réaction du Chef de département, fraichement installé, Pr Dakhil et du Doyen de la faculté, mais je suis sur qu’elle ne sera pas à la mesure de la tragédie que nous vivons,

Actuellement je pense à la famille de Hichem, à leur détresse, à leur colère, et je ne peux que prier pour eux, et pour le repos de son âme,

A Dieu nous appartenons et à Lui nous retournons

Pour quelques gouttes de pluie!!!


Photos prises par Amer
Annaba…This morning :x

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Conflit Algérie Télécom – Eepad: une sortie de crise

23/09/2009 dadou3x 6 commentaires

Eepad

Selon les dires de certains employés de l’Eepad, le conflit les opposant à Algérie Télécom serait sur le point de toucher à sa fin, en effet, le Pdg de l’Eepad aurait proposer à Algérie Télécom de céder son capitale à raison de 80% au cours d’une réunion à la veille de la fête de l’Aïd, Algérie Télécom aurait accepté l’offre à condition de revoir le management de l’entreprise,

Le contrat de partenariat (ou de rachat) appelez ça comme vous voulez, serait sur le point d’être finalisé et signé par les deux protagonistes.

En guise de consolation, les abonnés Eepad (encore fidèles) auront un mois gratuit, gracieusement offert par Sir Harzallah :D .

Par contre aucun délais n’a été avancé, me concernant, je préfère me rattacher à ça que de passer chez AT…question de principes ;)

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Quand Algérie Télécom nous oblige à chaumer

23/09/2009 dadou3x 9 commentaires

Algerie_Telecom

Pour ceux qui ne le savent pas, je boss actuellement dans un centre d’appel (un call center comme dirait l’autre), je passe mes journées à passer des appels, à essayer de vendre des connexions internet, des panneaux photo-voltaiques, des pompes à chaleur, et j’en passe…

Alors, aujourd’hui au boulot c’est journée Off, à cause de…(roulement de tambour)…Algérie Télécon…hum…Télécom, le débit de la connexion étant très faible, les appels ne passent plus, et c’est un comble pour une connexion professionnelle payée au prix fort,

En attendant, Algérie Télécom fait tout pour récupérer les clients de l’Eepad, alors qu’elle ne peut même pas assurer un service de qualité pour ses abonnés actuels, et dire que le Pdg d’AT assure qu’ils ont la capacité d’accueillir encore plus de clients…

Dans ce cas, la logique des choses voudrait que AT rembourse les journée « Off » mais sur quelle base, that’s the question!