toutefois, les termes du contrat ne sont pas du tout respectés par rapport à l’offre que vous faites, le débit est très faible et des fois même inexistant par moment quand on appelle vos service d’assistance , on tombe sur des agents incompétants qui se contentent de nous dire (c’est une panne générale) sans prendre la peine de voir ni de prospecter on a l’impression de les déranger en leur téléphonant mais j’ai eu moi même des agents très compétent qui ont su répondre et résoudre mon problème sur le champs.

même constatation au niveau de vos bureau (grande poste) ou les agents sont livrés à eu même sans aucun contrôle que ce soit pour nos interrogations ou pour le payement (caisse) qui se permettent de compter l’argent des fois en nous laisssant faire le pied de grue devant la caisse sans se soucier de nos obligations !

par contre, les réductions opérées par vous nous ont enchantées et on vous en remercies vivement.

je souhaiterai un controle plus rigoureux avec vos employés et une améloriation par rapport au débit.

j’espère que mon message ne sera pas mal interpreté bonne continuation